Psikologi Konseling – Konseling di tempat kerja adalah dukungan kepada karyawan yang biasanya bersifat jangka pendek dan menyediakan sumber daya spesialis yang independen untuk orang yang bekerja di semua sektor dan di semua lingkungan kerja. Memberi semua karyawan berupa akses kepada layanan konseling tempat kerja yang gratis, rahasia, dan berpotensi serta dipandang sebagai bagian dari tugas perawatan perusahaan.
Tanggung Jawab dan Keterampilan
Proses konseling adalah tentang menyediakan tempat yang sehat bagi seorang karyawan, memberi mereka tempat yang aman untuk membicarakan masalah yang menyulitkan mereka, dan memungkinkan konselor untuk membantu mereka menemukan solusi menghadapi masalah atau mengembangkan cara yang lebih baik untuk mengelola masalah. Ini bukan tentang memberi nasihat, tetapi tentang memberikan cara yang tidak menghakimi, empatik dan dapat diakses untuk memungkinkan karyawan menemukan jalan ke depan.
Konselor untuk sebuah perusahaan memiliki sudut pandang spesialis dan keahlian, karena mereka pada dasarnya memiliki dua klien. Karyawan dan perusahaan sebagai klien periferal. Konselor untuk sebuah perusahaan memperhatikan konteks di mana karyawan bekerja dan memiliki pemahaman penting tentang lingkungan tempat karyawan akan kembali.
Karena konseling di tempat kerja adalah jangka pendek, para praktisi umumnya “integratif”, artinya mereka telah dilatih dalam pendekatan terapi inti dan membangun disiplin ilmu lain dalam hal ini. Konselor memiliki keterampilan dalam terapi perilaku kognitif (CBT), analisis transisi, terapi gestalt, terapi yang berfokus pada solusi, atau salah satu dari beberapa disiplin ilmu lainnya. Pilihan pendekatan yang digunakan oleh konselor biasanya lebih penting daripada kualitas hubungan antara konselor dengan klien, dengan kepercayaan dan keterbukaan membantu memaksimalkan kesuksesan.
Konselor Bekerja Sama dengan Banyak Pihak
Konselor untuk sebuah perusahaan sekarang menikmati hubungan yang telah lama terjalin dengan banyak profesional dari bermacam-macam perusahaan. Seringkali bekerja secara erat dengan perwakilan SDM, serikat pekerja, praktisi kesehatan dan keselamatan, serta mereka yang bekerja di bidang manajemen dan pengembangan sumber daya manusia.
Baca Juga: Apa Itu Konsultan Psikologi?
Pelatihan Keterampilan
Semakin banyak praktisi konseling dan SDM memilih untuk belajar keterampilan konseling. Ini dapat membantu mereka lebih terlibat dengan karyawan yang memiliki masalah, mengembangkan keterampilan dalam hal empati, menunjukkan cara yang lebih terbuka dan transparan, serta membangun hubungan saling percaya yang lebih dekat dengan anggota staf.
Namun, penting untuk diingat bahwa menerima pelatihan konseling tidak akan membekali seseorang dengan pengetahuan yang cukup untuk memberi karyawan konseling secara penuh. Seseorang yang memiliki beberapa keterampilan konseling mungkin berpikir bahwa mereka dapat mendukung atau membantu karyawan yang mengalami depresi, tetapi bagaimana jika karyawan tersebut kemudian mengungkapkan riwayat pelecehan seksual masa kecil, ketergantungan alkohol, atau mengungkapkan bahwa mereka sedang mempertimbangkan untuk bunuh diri?
Keuntungan terbesar dari staf yang memiliki keterampilan konseling di tempat kerja adalah bahwa mereka dapat membantu mengidentifikasi dengan lebih baik ketika tiba saatnya untuk merujuk karyawan ke konselor spesialis, dan dapat memberikan “jembatan” penting ke dalam rujukan tersebut. Kontribusi kontinuitas ini sering mendorong mereka yang memiliki keterampilan konseling untuk mengambil langkah berikutnya.
Tetapi mungkin cara di atas bukanlah metode yang kurang efektif mengingat penilaian psikologi bukanlah hal yang main-main dan sembarangan. Jadi konselor profesional tetaplah menjadi pilihan terbaik untuk karyawan dan perusahaan Anda. Deepa Jasa Psikologi dan Konseling adalah penyedia jasa konseling profesional untuk perusahaan Anda. Hubungi kami melalui kontak person kami di halaman ini.